Verktygslåda för social dokumentation
– från riktlinjer till kvalitetsuppföljning
Nestor FoU-center har tillsammans med fem kommuner utvecklat verktyg för att förbättra den sociala
dokumentationen inom äldreomsorgen. Arbetet presenterades under en temadag 27 april
2010 på Ingenjörshuset
i Stockholm.
Nytt instrument för behovsbedömning 2014
 Till temadagen kom 150 personer, från Söderhamn till Ängelholm. Merparten av deltagarna var
chefer eller dokumentationsombud inom den kommunala äldreomsorgen. I början av dagen berättade
Socialstyrelsens Ann-Kristin Granberg om det nyligen avrapporterade regeringsuppdraget
Öppna
jämförelser för vård och omsorg om äldre. Syftet har varit att utveckla nationell statistik för
att beskriva behov, beslutade och genomförda insatser enligt socialtjänstlagen med målet att
skapa en nationell modell för strukturerad dokumentation.
- Vad betyder morgonomsorg? Är det hjälp med att ta sig ur sängen, att få frukosten lagad eller att
bli tvättad och påklädd? frågar Ann-Kristin Granberg publiken.
För att statistiken ska vara jämförbar krävs enhetliga, entydiga och jämförbara begrepp,
termer och klassifikationer som kan matchas mot andra begreppssystem som
WHO:s Klassifikation
av funktionstillstånd, funktionshinder och hälsa (ICF) och Snomed CT. Som en följd av den nya
propositionen Värdigt liv i äldreomsorgen har Socialstyrelsen tillsammans med Sveriges Kommuner
och Landsting fått uppdraget att utveckla ett nationellt instrument som underlag för bedömning
av biståndsbehov.
- Vi räknar med att gå i mål 2014, avslutar Ann-Kristin Granberg.
Skriv vad du ser
Kerstin Marthinsen har under vintern utbildat dokumentationsombud i Nestors ägarkommuner.
Dokumentationsombuden behöver kunna stötta sina kollegor språkligt och har fått träna på att
använda ett enkelt, rakt och tydligt språk, och att beskriva det man ser utan att lägga in
egna förkunskaper eller känslor. I studiematerialet finns berättelsen om Hilding, 83 år, som
i början bor hemma men hamnar på sjukhus, får hemtjänst och så småningom flyttar in på ett
särskilt boende. Flera av skrivövningarna handlar om honom.
- Hilding är en påhittad person som alla känner igen och det gör det lätt att prata om honom,
säger Kerstin Marthinsen.
Att stanna upp
Nestors verktygslåda för social dokumentation är i själva verket en pärm. Den innehåller –
förutom studiematerialet för dokumentationsombud – information om vilken lagstiftning som gäller,
ett skrivhäfte för levnadsberättelser, en checklista om förutsättningar för att dokumentera och
exempel på formulär för genomförandeplan, uppföljningssamtal och aktgranskning. Uppföljning är en
viktig del för att skapa kvalitet och trygghet i utförandet av insatser.
- Det handlar om att stanna upp och undersöka var vi är. Gör vi rätt saker, på rätt sätt,
och vad behöver vi bli bättre på? säger Britt Almberg som är chef på Nestor FoU-center.
Alla bär på en historia
 Levnadsberättelser är ett sätt för äldre människor och deras anhöriga att förmedla betydelsefulla
händelser och vad den enskilde upplever som är viktigt. De är också en nyckel för personalen att
lära känna och bemöta den enskilde på ett bra sätt. Jenny Eklund från Konkret Idé & Kommunikation
har hållit studiecirklar på temat Skriv ditt liv och spelat in radioprogram där äldre människor
berättar om hur det var förr.
-Många tror först att de inte kommer ihåg någonting men man kan
hjälpa till att väcka minnen med leksaker, foton, musik och smaker, berättar Jenny Eklund, och
citerar en av sina cirkeldeltagare: ”Skrivandet har gett en sorts inre frid – ett facit till
att mitt liv varit värt att leva, ett bevis på att mitt liv i all sin enkelhet varit ett rätt
så bra liv”.
|
Utbildning i social dokumentation